Peluang Mcommerce : Bagaimana Cara Bisnis Farmasi Memanfaatkannya?

Tahun ini, mobile commerce (Mcommece) telah memecahkan banyak rekor dan semakin menjadi pendorong utama pertumbuhan ecommerce. Berdasarkan tren, pembeli melalui mcommerce kian loyal dan punya kecenderungan untuk selalu melakukan transaksi, dan diperkirakan akan selalu meningkat. Berikut adalah lima statistik penting yang menyoroti potensi mcommerce serta bagaimana bisnis farmasi dapat memanfaatkannya seperti dihimpun dari eMarketer.

 

Penjualan Mcommerce Memecahkan Rekor Tahun Ini

 

Statistik utama : Dari Januari hingga Juli 2024, pengeluaran melalui perangkat mobile mencapai rekor $280,4 miliar, mencakup hampir separuh (49,3%) dari semua penjualan online, dengan peningkatan 10,2% YoY menurut Adobe Analytics.

 

Apa artinya? : Bisnis farmasi perlu mengoptimalkan pengalaman belanja mobile, yang mencakup waktu muat yang cepat, proses checkout sederhana, dan opsi pembayaran yang aman, untuk mengikuti tren pertumbuhan ini.

 

Pembelian Mobile Akan Menggerakkan Pertumbuhan Ecommerce Musim Liburan

 

Statistik utama : Penjualan mcommerce di AS selama musim liburan diproyeksikan mencapai $140,65 miliar, yang akan menyumbang lebih dari tiga perempat (75,6%) dari peningkatan penjualan ecommerce secara keseluruhan.

 

Apa artinya? : Bisnis farmasi dapat memanfaatkan peningkatan minat konsumen selama musim liburan dengan menawarkan insentif seperti promosi eksklusif dan program loyalitas melalui aplikasi mobile mereka, untuk mendorong konsumen kembali berbelanja sepanjang tahun.

 

Pertumbuhan Temu Membantu Memperkuat Mcommerce

 

Statistik utama : Penjualan ecommerce Temu di AS diprediksi tumbuh 59,0% tahun depan, mencapai $30,83 miliar, menjadikannya marketplace dengan pertumbuhan tercepat.

 

Apa artinya? : Dengan harga yang sangat terjangkau, Temu menarik konsumen muda, dan persaingan di pasar mobile semakin ketat. Strategi peningkatan ukuran keranjang belanja dan frekuensi pembelian di Temu dapat memberikan dorongan pada penjualan ritel farmasi melalui perangkat mobile. Tapi, Tamu agaknya akan sulit masuk ke Indonesia karena regulasi yang ketat. Memaksimalkan aplikasi resmi milik perusahaan dan platform ecommerce yang ada menjadi opsi paling msuk akal.

 

Video Berdurasi Pendek Memengaruhi Pembelian di Media Sosial

 

Statistik utama : Lebih dari separuh (53,7%) pembeli sosial AS mengatakan bahwa video pendek mempengaruhi mereka untuk membeli sesuatu di platform media sosial, dan lebih dari tiga perempat (75,7%) tetap di platform tersebut untuk menyelesaikan pembelian.

 

Apa artinya? : Video berdurasi pendek, seperti yang populer di TikTok dan YouTube Shorts, bisa menjadi alat ampuh untuk mendorong pembelian di mobile commerce farmasi. Bisnis farmasi perlu menciptakan konten yang menarik dan bekerja sama dengan pembuat konten untuk meningkatkan konversi di platform ini.

 

Mcommerce Masih Memiliki Ruang untuk Berkembang

 

Statistik utama : 39% konsumen AS menggunakan ponsel setiap hari untuk riset pembelian, tetapi hanya 26% yang membeli melalui ponsel setiap hari. Sebanyak 69% menggunakan ponsel untuk riset produk bernilai tinggi, tetapi beralih ke desktop untuk pembelian.

 

Apa artinya? : Meskipun mobile memiliki peran penting dalam tahap awal perjalanan pembelian, masih ada ruang untuk meningkatkan tingkat konversi di platform mobile. Untuk bisnis farmasi, membangun kepercayaan konsumen dengan memastikan keamanan dan kenyamanan dalam melakukan pembelian melalui ponsel sangatlah penting, terutama untuk transaksi bernilai lebih tinggi.

 

Semakin jelas bahwa mobile commerce (mcommerce) memainkan peran penting dalam pertumbuhan dan evolusi bisnis, termasuk di sektor farmasi. Dengan peningkatan penggunaan perangkat mobile oleh konsumen untuk riset dan pembelian, peluang besar terbuka bagi bisnis farmasi untuk mengoptimalkan strategi digital mereka.

Memastikan pengalaman berbelanja yang mulus dan aman di perangkat mobile, serta memanfaatkan tren video pendek di media sosial, akan menjadi kunci keberhasilan. Pada akhirnya, memahami kebutuhan konsumen di era digital ini dan terus berinovasi adalah cara terbaik bagi perusahaan farmasi untuk tetap relevan dan kompetitif di pasar yang terus berubah.